Tanjung Balai Asahan, 19 Juni 2023 - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan bekerja sama dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Tanjung Balai mengadakan kegiatan sosialisasi budaya pelayanan prima. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dalam proses administrasi keimigrasian.
Kegiatan sosialisasi ini dihadiri oleh Pejabat Struktural, Pegawai dan PPNPN di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan dan staf dari PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Balai. Sosialisasi budaya pelayanan prima ini bertujuan untuk memperkenalkan prinsip-prinsip pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pengguna jasa layanan keimigrasian.
Dalam acara tersebut, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan, Bapak Wawan Anjaryono, menyampaikan pentingnya pelayanan prima dalam menjalankan tugas-tugas keimigrasian. Ia menjelaskan bahwa pelayanan yang ramah, cepat, dan efisien merupakan hal yang sangat penting dalam menciptakan suasana yang baik di kantor imigrasi.
Bapak Wawan Anjaryono juga menambahkan bahwa kerja sama dengan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Balai sangatlah berharga, karena BRI telah dikenal sebagai salah satu lembaga keuangan terbesar di Indonesia dengan komitmen yang kuat terhadap pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Selama kegiatan sosialisasi, para peserta diberikan pemahaman tentang pentingnya memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada masyarakat, menjaga keramahan dan kesopanan dalam berkomunikasi, serta meningkatkan efisiensi dan kemudahan dalam proses administrasi keimigrasian.
Selain itu, narasumber dari PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Balai, Bapak Ahmad Fauzi juga memperkenalkan beberapa inovasi teknologi terkini yang dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan, seperti layanan perbankan digital dan pembayaran elektronik yang dapat mempermudah proses pembayaran administrasi imigrasi.
Asisten Manajer Operasional PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Balai, Bapak Ahmad Fauzi, mengungkapkan kegembiraannya dalam berpartisipasi dalam kegiatan sosialisasi ini. Ia menyatakan komitmen BRI dalam mendukung kemajuan dan pelayanan yang berkualitas di berbagai sektor, termasuk pelayanan publik.
Kegiatan sosialisasi budaya pelayanan prima ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan. Dengan peningkatan kualitas pelayanan, diharapkan proses administrasi keimigrasian menjadi lebih efisien dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi masyarakat yang datang ke kantor tersebut. Dalam kegiatan sosialisasi ini juga menjadi kesempatan untuk
memberikan penghargaan kepada pegawai yang telah menunjukkan dedikasi
dan kinerja yang luar biasa. Penghargaan diberikan sebagai bentuk
apresiasi atas kontribusi mereka dalam menjalankan tugas-tugas imigrasi
dengan baik.
Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kerjasama dengan berbagai pihak, seperti PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Balai, guna memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.